1. Informações gerais
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como o Trader Infalível coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, visitantes, clientes e interessados em nossos produtos e serviços digitais.
Ao acessar nosso site, preencher formulários, realizar uma compra, entrar em contato com nosso suporte ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Site principal: https://traderinfalivel.com
Área de acesso do cliente: https://app.traderinfalivel.com
E-mail de suporte: suporte@traderinfalivel.com
WhatsApp de suporte: +55 17 98221-0831
2. Quem somos
O Trader Infalível é uma operação digital voltada à oferta de produtos, conteúdos, acessos, serviços, treinamentos, comunidades, materiais digitais e/ou soluções relacionadas à sua área de atuação.
A entrega dos produtos ou serviços digitais pode ocorrer por meio de área de membros, aplicativo, e-mail, WhatsApp ou outro canal informado ao cliente no momento da contratação.
CNPJ: 53.561.211/0001-60
E-mail oficial:
suporte@traderinfalivel.com
3. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a forma de interação do usuário com nosso site, canais de atendimento, páginas de venda ou área de acesso.
Os dados podem incluir:
- Nome completo;
- E-mail;
- Número de telefone e WhatsApp;
- CPF ou CNPJ, quando necessário para identificação, emissão de comprovantes ou validação de compra;
- Dados de pagamento, status da transação e informações relacionadas à compra;
- Endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, data e horário de acesso;
- Informações enviadas voluntariamente pelo usuário em formulários, suporte ou atendimento;
- Dados de acesso à área do cliente, como e-mail utilizado no cadastro e histórico de liberação de acesso.
4. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando o usuário:
- Acessa nosso site ou páginas relacionadas;
- Preenche formulários de cadastro, interesse ou compra;
- Realiza uma transação ou tentativa de pagamento;
- Entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal de suporte;
- Acessa a área de membros ou aplicativo de entrega;
- Interage com anúncios, páginas, cookies, pixels ou ferramentas de análise.
5. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Identificar o cliente e processar compras;
- Liberar acesso ao produto, serviço, área de membros ou aplicativo;
- Prestar suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre acesso, compra, suporte, atualizações ou comunicações importantes;
- Prevenir fraudes, contestações indevidas, uso abusivo da plataforma ou descumprimento de regras;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site e canais digitais;
- Realizar análises internas, métricas de desempenho, segurança e melhoria de serviços;
- Enviar comunicações comerciais, ofertas ou conteúdos, quando permitido pela legislação aplicável.
6. Dados de pagamento
Os pagamentos podem ser processados por plataformas, intermediadores, instituições financeiras ou provedores externos de pagamento. Nesses casos, determinados dados necessários para a confirmação, análise, aprovação, prevenção a fraudes, chargebacks, MEDs, reembolsos ou contestações podem ser tratados por esses terceiros.
O Trader Infalível não armazena dados completos de cartão de crédito ou informações bancárias sensíveis além daquelas estritamente necessárias para identificação da transação, suporte, comprovação de pagamento, cumprimento de obrigações legais e segurança da operação.
7. Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança da operação ou funcionamento correto da plataforma.
O compartilhamento pode ocorrer com:
- Plataformas de pagamento;
- Ferramentas de hospedagem, armazenamento e infraestrutura;
- Serviços de e-mail, automação e atendimento;
- Plataformas de anúncios, métricas e análise de desempenho;
- Empresas responsáveis pela área de membros, aplicativo ou entrega digital;
- Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou solicitação válida;
- Consultores, contadores, advogados ou prestadores necessários à regularidade da operação.
O compartilhamento é realizado apenas quando necessário e observando medidas razoáveis de segurança e proteção dos dados pessoais.
8. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir acessos, analisar campanhas, personalizar conteúdos, identificar preferências e melhorar a experiência do usuário.
Essas tecnologias podem coletar informações como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, tempo de navegação, origem do acesso e interações realizadas no site.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.
9. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados, como não compartilhar senhas, utilizar e-mails seguros e informar imediatamente qualquer uso indevido de sua conta ou acesso.
10. Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo prestação do serviço, suporte ao cliente, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, comprovação de transações, defesa de direitos e atendimento a exigências regulatórias.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas nos casos em que houver obrigação legal ou justificativa legítima para sua conservação.
11. Direitos do titular dos dados
O usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, pode solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
- Solicitação de exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Oposição ao tratamento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: suporte@traderinfalivel.com.
12. Comunicações por e-mail, WhatsApp e outros canais
Ao fornecer seus dados de contato, o usuário autoriza o envio de comunicações relacionadas à compra, acesso, suporte, avisos importantes, atualizações, conteúdos e ofertas relacionadas aos produtos ou serviços do Trader Infalível.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento, entrando em contato pelos canais oficiais de suporte.
13. Atendimento ao cliente e suporte
O suporte ao cliente é realizado pelos canais oficiais abaixo:
- WhatsApp: +55 17 98221-0831
- E-mail: suporte@traderinfalivel.com
O cliente poderá entrar em contato para tratar de dúvidas, acesso, suporte, solicitação de cancelamento, reembolso, problemas técnicos ou demais questões relacionadas ao produto ou serviço adquirido.
14. Proteção de menores de idade
Nossos produtos e serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não temos a intenção de coletar conscientemente dados pessoais de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.
Caso seja identificado o cadastro ou uso indevido por menor de idade, o responsável poderá solicitar a análise e remoção dos dados pelos canais oficiais de atendimento.
15. Conteúdo informativo e ausência de garantia de resultado
Os conteúdos, materiais, acessos, treinamentos ou informações eventualmente disponibilizados pelo Trader Infalível possuem finalidade informativa, educacional ou operacional, conforme a natureza do produto contratado.
Não garantimos resultados específicos, ganhos financeiros, desempenho individual ou qualquer promessa de retorno. A utilização das informações é de responsabilidade do usuário, observadas as regras, riscos e limitações aplicáveis ao produto ou serviço contratado.
16. Links de terceiros
Nosso site, área de acesso ou comunicações podem conter links para sites, plataformas, aplicativos ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo, segurança ou funcionamento desses ambientes externos.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade e termos de uso de qualquer plataforma externa antes de fornecer seus dados ou utilizar seus serviços.
17. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na operação, nos serviços, nas ferramentas utilizadas, em exigências legais ou em melhorias de transparência.
A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
18. Canal de contato para assuntos de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo:
E-mail:
suporte@traderinfalivel.com
WhatsApp:
+55 17 98221-0831
19. Data da última atualização
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 03 de junho de 2026.